GoogleFail: Millones de Internautas de todo el mundo afectados por la caída de Google
14. Mayo 2009 | Por Ismael F. Madero | Categoria: Google, InternetGoogle se vino abajo durante varias horas esta misma tarde, dejando a millones de usuarios sin acceso a todos sus servicios en “la nube”.
El fallo no sólo ha afectado a su página principal, el buscador más utilizado de la red, sino que ha afectado a múltiples servicios que la compañía ofrece e incluso a miles de otros sitios web que utilizan el servicio de publicidad Adsense.
[La imagen muestra el resultado de hacer ping a google.com. En el momento de los hechos, puede apreciarse la cantidad de paquetes perdidos. Los servidores se habían caído]
Los hechos…
Usuarios de todo el mundo empezaron a informar de la lentitud de algunos servicios de Google, y en algunos casos, la imposibilidad de acceder a ellos. Esto desató la alarma, ya que el buscador de Google es famoso precisamente por la velocidad de carga.
Se empezaron a reportar problemas similares en todos los servicios de Google: YouTube, Google News, Gmail, Gtalk, etc, etc… Google Search y News fueron los primeros en caer, y como si fuera un dominó, la caída se propagó por Gmail, Maps, Calendar, Docs, Blogger, Voice y Reader.
Sin embargo, quizás lo mas grave fue que también afectó a Adsense y Adwords. Adsense sirve anuncios a miles de sitios web por todo el mundo, y es la única fuente de ingresos de muchos de ellos. A su vez, Adwords es una de las principales fuentes de ingresos de Google.
“Googlefail”
Twitter ardía con un flujo constante de tweets informando que no se podía acceder a los servicios de Google. “GoogleFail” se convirtió rápidamente en uno de los términos más buscados en el popular servicio de micro-blogging.
Las especulaciones apuntan a un ataque…
El motor de búsqueda recuperó lentamente el control. Varios blogs y usuarios en Internet especularon acerca de que el fallo había sido producido por alguna caída en cadena de los servidores de Google, debido a algún ataque de denegación de servicio, o a algún error humano.
Otros sugerían la posibilidad de que algún proveedor de acceso a Internet modificó su configuración bloqueando sin querer el tráfico de dichos servicios. Sin embargo esta posibilidad fue descartada de inmediato, ya que los usuarios afectados utilizan diversos ISPs para conectarse a internet.
Google insistió desde el principio que eran conscientes del problema, y que no estaba vinculado con un ataque. Los competidores de Google ya se estaban relamiendo…
Un portavoz de Live Search de Microsoft dijo: “Mis condolencias a los servidores de Google. Nos sucede a todos. Esta es la razón por la que el mundo necesita más de un motor de búsqueda.” Yahoo! Search también cree que el aumento de los visitantes ha producido la caída en cadena. Todo esto no es descabellado, ya que la semana pasada un grupo de piratas informáticos, que se autodenominan PAKbugs, tomaron el control del dominio de Google en Marruecos.
Y… ¿Que dice Google?
Google finalmente publicó una explicación de porqué se les hundía el barco hoy. La culpa la tiene Asia. Por alguna razón desconocida, Google empezó a desviar parte de su tráfico a Asia, y eso provocó un enorme atasco de tráfico. La compañía asegura que sólo un 14 por ciento de sus usuarios se vieron afectados, y que todo está resuelto ya.
“Imagínese si estuviera tratando de volar de New York a San Francisco, pero su avión fue trasladado hacia el aeropuerto de Asia. Y un montón de aviones se trasladaron también, por lo que su viaje duró mucho más tiempo del previsto. Eso es básicamente lo que ha sucedido con algunos de nuestros usuarios hoy, alrededor de una hora, empezando a las 7:48 am hora del pacifico.
Un error en uno de nuestros sistemas nos hizo dirigir parte de nuestro tráfico web a través de Asia, lo que originó un atasco del tráfico. Como resultado de ello, alrededor del 14 por ciento de nuestros usuarios experimentaron lentitud o incluso interrupciones en nuestros servicios. Hemos estado trabajando duro para hacer que nuestros servicios sean ultra-rápidos “siempre”, por lo que es especialmente embarazoso cuando ocurre un fallo como este. Sentimos que esto ocurriera, y puede estar seguro de que vamos a trabajar aún más para asegurarnos de que un problema similar no vuelva a ocurrir. Todos los vuelos llegarán ahora en el plazo previsto.”
Google es ya un monopolio en la vida on-line, y un medio fundamental para la subsistencia de muchos en “la nube”. Una simple caída por varias horas muestra exactamente como Google se ha convertido en el Monopolio 2.0
Internet se rompe si se cae Google. No se puede acceder al sitio Web de mi banco, ya que el código de analytics que utilizan hace que la web no cargue. Twitter no funcionaba bien, ya que utiliza Google Ajax, y así podríamos seguir horas y horas.
Sólo podemos decir una cosa al respecto. Yo estaría muy muy enfadado si mi intención es volar a San Francisco y por culpa de mi agencia de viajes, acabo de vacaciones en Hong Kong… y aún estaría más enfadado si encima mi agencia disfrutara de un monopolio y nadie hiciera nada…
Links:
Google caido
Millions of internet users across the world hit as Google crashes
Widespread Google outages rattle users
Google’s Outage Was Asia’s Fault
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Buenas
“Otros sugerían la posibilidad de que algún proveedor de acceso a Internet modificó su configuración bloqueando sin querer el tráfico de dichos servicios. Sin embargo esta posibilidad fue descartada de inmediato, ya que los usuarios afectados utilizan diversos ISPs para conectarse a internet.”
Yo no descartaria que sea una cagada de algun isp porque este afectando a clientes de varios proveedores. Hace unos meses un ISP de Asia empezo a publicar por error rutas bgp con los rangos de direcciones que pertenecen a youtube. Te puedes imaginar la que se monto…
Ya, en realidad yo no descartaría ninguna posibilidad, sobre todo después de leer el comunicado oficial de Google. Si nos creemos lo que dicen, un error (desconocido y no mencionado por ningún lado de forma oficial) les obligó a dirigir parte de su tráfico hacia Asia, con el consiguiente cuello de botella que provocó los problemas. Así que si lo analizamos bien, en realidad la causa principal de todo el follón es ese “error desconocido”. Si hubiera que apostar, yo me la jugaba a un ataque de denegación de servicio que les obligó a redirigir tráfico mientras enmendaban el problema.
Pero vamos, que esto no se sabrá nunca. Decir “mea culpa” siempre será mejor que aceptar que el problema es otro, sea el que sea. Últimamente no paran de tener problemas, pero es que lo de ayer fue la primera caída a los bestia de Google. A mi personalmente no me funcionaba nada que oliera a Google. No me cargaban ni las webs que tenían adsense, las que usan analytics tardaban el doble de lo normal, igual que aquellas que usan Google Ajax, que son un montón. El que no lo sufrió puede pensar que mis palabras suenan “apocalípticas”, pero es que la sensación que yo noté fue esa. Internet se había roto. No cargaba nada. Y menos mal que no dependo de ningún servicio de Google directamente. Ni uso gmail (tengo cuenta pero no la uso), ni uso gtalk, ni ningún otro servicio en plan “crítico”. Pero hay muchísima gente (demasiada) que usa gmail para su trabajo, como correo electrónico principal, y ya me dirás tú, la gracia. Cada dos por tres caído, al menos últimamente…
En resumen que me enrollo mas que las persianas: los monopolios no son buenos, los 2.0 tampoco…
Un saludo!
@Ismael, decir que tu no usas Google es una mentira, si así fuera no te huebiese sentido afectado, la verdad es que Google no es el primer ni el último servicio que se Cae, de hecho todos sabemos que en el Cibermundo ningun problema es descartable y ningun sistema es infalible, me parece injusto jusgar a Google por una caida cuando lleva años de prestar su servicio de forma más que óptima.
O será que a MS o a Yahoo no se les ha caido el servicio (aún recuerdo cunado era usuario recurrente de Yahoo Mail) el problema es que Google es tan bueno que muchos lo damos por hecho, y si no abre la página principal de Google Search seguramente (y muchos lo asumimos así) es que mi PC o conexión tiene un problema (el problema es mio, no de Google), eso sin contar que todos sus servicios son tan buenos que tiene millones de usuarios en todo el mundo y si se cae, así fuese por unos segundos seguro que se notaría (a alquien le interesa si Live search o YAhoo MAil se caen?)
Saludos desde Bogotá
“@Ismael, decir que tu no usas Google es una mentira, si así fuera no te huebiese sentido afectado”
Yo no he dicho que no use Google. He dicho que no uso ningún servicio de Google para tareas críticas (no uso ningún servicio de NADIE para tareas críticas), pero era inevitable no verse afectado. Tiro a entrar en la web de mi banco y no carga por culpa del código de seguimiento de analytics, al menos 10 paginas webs no cargaban, todas por culpa del código de adsense que tienen para la publicidad, otros múltiples servicios que utilizan google.ajax tampoco cargan… Otros usan Google, y son tantos que me veo afectado indirectamente, aunque no quiera… Y ese es precisamente el problema, el monopolio. Que todo el mundo use lo mismo, y que se caiga. Si la gente utilizara una diversidad de servicios, que uno se caiga no implicaría “que se rompiera internet”
“de hecho todos sabemos que en el Cibermundo ningun problema es descartable y ningun sistema es infalible”
Completamente de acuerdo, ergo es imprescindible acabar con el monopolio, porque puede fallar igual que los demás.
“me parece injusto jusgar a Google por una caida cuando lleva años de prestar su servicio de forma más que óptima.”
Yo no juzgo a Google por dar un mal servicio. De hecho Google da un excelente servicio comparado con el resto de sus competidores, de ahí el monopolio, y el problema. Juzgo al resto de compañías, por no ser capaces de competir, juzgo al usuario (y me incluyo) porque somos unos borregos, y donde va Vicente va la gente y dejamos que una compañía controle el mercado, dejándonos llevar por el “cool 2.0″
“sus servicios son tan buenos que tiene millones de usuarios en todo el mundo y si se cae, así fuese por unos segundos seguro que se notaría (a alquien le interesa si Live search o YAhoo MAil se caen?”
He respondido a esto mismo en el punto anterior
Un saludo !
Eres un puto weon ismael si no usas google
¡Mira! ¡Si ya tenemos Trolls y todo! ¡Bienvenido hombre!
¡Vaya! pues yo esta vez no me he enterado de nada, y eso que para mi Google es como mi Biblia de bolsillo; otras veces sí que he tenido problemillas como no poder acceder a mi gmail standard (?). Pero tal como explicais lo de la caida de Gooogle, yo también creo que el fallo debe estar en una denegación de servicio aunque Google no lo quiera confesar. Indiscutiblemente Google sigue siendo el mejor navegador de la red y el que mejores servicios y de más alta calidad con ventaja ofrece; de otra forma no se entendería su primer puesto en el pódium mundial; lo que le convierte sin duda en monopolio de la 2.0.
saludos desde el MEDITERRÁNEO
Un 14 por ciento de afectados es un porcentaje bajo, y mucha gente no se enteró. Aún así, un 14 por ciento son millones de usuarios por todo el mundo, y te aseguro que era el infierno. Y eso que, como digo, yo no lo uso para nada crítico (puedo vivir sin Google perfectamente), pero es que no funcionaba nada, ninguna web. Bueno en fin, que me repito…
Estoy preparando una serie de articulos para “desintoxicarnos” de Google, al menos un poquito…
Mantenganse atentos
Un saludo!